Poker Stars Telefonservice

[yalle1979]

Hallo !!!

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen wo man von Poker Stars die Deutsche Telefoncenter nummer herbekommt ???
Habe da ein problem mit meiner einzahlung.
Als ich vorher immer eingecasht habe vom Konto war das Geld auch immer sofort auf meinem Poker Stars Konto drauf.

Doch nun steht da immer beim einzahlen :

Aufgrund einer vorherigen einzahlung wird es 7 Tage dauern bis das Geld ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Kann mir aber nicht erklären was da für ein problem vorliegt.


MFG: Yalle

[ALx63]

versuchs doch erstmal per e-mail und frag nach einer servicenr.

[yalle1979]

@ALx63

Ok
Werde es dann erstmal mit ner E-mail versuchen.
Mal schauen was man da erreichen kann.

[p0k3rp4pst]

support@pokerstars.net

obwohl Katja Thater immer so schön wirbt, mit dem deutschsprachigen Kundenservice findet man nirgends eine nummer

[sendo19]

so viele tausend leute die derbe erfahrungen mit stars gemacht, und abgezockt wurden.

was meinst du den was da los wäre, wenn man da auch noch anrufen könnte !

lol

den telefonmanager möchte ich sehen, der das aushält !

ist übrigens noch ein grund mehr, der die unseriösität dieses kapitalisten vereins unterstreicht !

[Sir Vivor]

Ist schon ein echter Negativpunkt bei PokerStars. Bei anderen gibt es sogar Live-Chats oder man bekommt direkt jemanden an die Strippe.

[KFC]

Vielleicht liegts aber auch an der Größe des Unternehmens. Ein kleinerer Pokeranbieter lockt zumeist erfahrene Spieler mit wenig Nachfrage-Potential an, ein Massenprodukt wie PokerStars lockt gleichzeitig aber auch Unmengen an Newbies mit gewaltigen Nachfrage-Potential - wenn man dies befriedigen müsste, müsste man schon ein starkes Customer-Service-Team aufstellen - deswegen verzichtet man lieber drauf und bietet seine Hilfe lediglich per E-Mail an, um Fall für Fall abzuarbeiten.

[sendo19]

was ein quatsch !

den telefonservice gibt es nicht, weil es wahnsinn wäre, was die sich da anhören müßten !

google mal genauer. es sind bsp. weise nicht wenig mordrohungen die pokerstars bsp. weise zur wsop 2008 bekommen hat.

da gibt es anscheinend leute die haben haus und hof verzockt und brennen darauf wenigstens einen pokerstars mitarbeiter zu "cashen"

ich finde das zwar krank, aber wer leute so abzockt, ist auch irgendwie selbst schuld.

[Dale Cipher]

Warum wird hier eigentlich jemandem geantwortet, der schon 1 1/2 Jahre nicht mehr im Forum war?

[Piepsinger]

Vielleicht liegts aber auch an der Größe des Unternehmens. Ein kleinerer Pokeranbieter lockt zumeist erfahrene Spieler mit wenig Nachfrage-Potential an, ein Massenprodukt wie PokerStars lockt gleichzeitig aber auch Unmengen an Newbies mit gewaltigen Nachfrage-Potential - wenn man dies befriedigen müsste, müsste man schon ein starkes Customer-Service-Team aufstellen - deswegen verzichtet man lieber drauf und bietet seine Hilfe lediglich per E-Mail an, um Fall für Fall abzuarbeiten.

So ein Quatsch!
Wegen Reichtum geschlossen oder was??
Nix da, ich finde das auch peinlich. Gerade ein großes Unternehmen sollte einen Top Support haben, sonst wird ihnen bald jemand anders den Rang ablaufen.