Hilfe, Sunday Million Platz 9 , 11k, account gebannt

[Mexxximum1]

Hi, ich hab ein riesen Problem.
Hab am Sonntag bei der Sunday Platz 9 erreicht.
11 k ...

Jetzt wollte ich was auscashen und jetzt ist mein account gebannt.
Ich kann mir das nicht erklären .
Ich bin am Boden , sowas derbes.

Die sagen ich hab nen Multiaccount.
hab ich aber nicht. hab nur mal meine bankdaten für einen kumpel zum eincashen hergegeben..
Da gab es auch keinen bonus oder irgendwas .
Bitte um Hilfe , ganz dringend

Support hilft nix

[aXXit]

Gratz zum FT erstmal!

Wie lautet der genaue Wortlaut der Mail von Stars?

Hast du bereits mal ausgecasht?

[Mexxximum1]

hi, nein ist mein erster cash out

ich schick dir gleich die mail

[Mexxximum1]

warte gleich

[H3Ro]

Hallo,
Lass dir doch einfach mal den Namen von dem alten Account durchgeben.
Vielleicht hast du den ja nur ausversehen vergessen.
Normalerweise werden alle deine Accounts bis auf den ersten Account gelöscht, und das Geld wird dorthin transferiert.
Mein FullTilt Account wurde mal gesperrt, weil ich noch einen alten hatte, den ich leider vergessen hatte ... Darauf hin habe ich einfach den Support angeschrieben, und die haben mir das gesammte Geld auf den alten Account transferiert. Ich denke mal, bei denen wird das ähnlich laufen.
Die wollen ja schließlich die Leute auf ihrer Plattform halten um Rake zu kassieren

[Mexxximum1]

ich denke eigentlich auch das da die community zusammenhalten sollte.
ist auf jeden fall ein guter tipp.

eigentlich darf ja nichts passieren oder , wir haben nie zusammen cashgame , turniere oder ähnliches gespielt.

[RiNGeL4RsChMiTOHrEn]

Schreib denen das so. Und schick ne Kopie deines Persos + des Persos deines Freundes mit.

[Du-bist-Poker]

hi mexximum,
habe den FT im replay gesehen.

grats.

hat sich das geklärt und du hast das Geld erhalten ?

BTW hab mich das auch schon mal gefragt was wäre wenn.......ich habe einen account und meine Frau auch beide natürlich mit der selben Adresse....was wäre wenn einer groß cashen würde ???

Könnte eventuell auch probleme geben.

[jknostra]

hi mexximum,
habe den FT im replay gesehen.

grats.

hat sich das geklärt und du hast das Geld erhalten ?

BTW hab mich das auch schon mal gefragt was wäre wenn.......ich habe einen account und meine Frau auch beide natürlich mit der selben Adresse....was wäre wenn einer groß cashen würde ???

Könnte eventuell auch probleme geben.

Hi. Schreibe pokerstars mal an. Irgendjemand vom Account team meldet sich dann und dann mailst Du denen einfach Deinen Perso und den Deiner Gattin. Habe ich auch so gemacht. Auf den großen 5 oder 6 stelligen Cash warte ich allerdings noch.