Proteges

**ChipFreak** · 29.01.2009, 01:13

Zitat von Matt255

Mahlzeit.

Ich hab ja wie gesagt am 13.01. das Paket bei DHL eingeliefert, dieses wurde am 16.01. im Transport im Zielland aufgenommen worden ("Sendung ist in Transport ins Zielland aufgenommen"). Seitdem wird weder die Sendungsverfolgung aktualisiert (was natürlich daran liegen kann, weil jetzt ein anderer Paketdienst das übernimmt) und laut Stephan ist das Paket bei ihm auch noch nicht angekommen.

Ist das normal, dass das länger als 2 Wochen dauert? Halte ich für sehr ungewöhnlich. Ich werde erstmal eine Woche warten und mich dann bei DHL erkundigen, aber vielleicht hat hier ja schonmal jemand ein Paket per DHL in die USA verschickt und kann mir sagen, ob das normalerweise wirklich so lange dauert.

Ich hatte das gleiche!
Hab meine auch zu Stephan geschickt.
Ab USA hat erstma die Sendungsverfolgung nix mehr gesagt, dann hab ich Stephan gefragt, und da war noch nix. Nen paar Tage später hab ich nochmal gefragt, da waren sie dann da. Lagen wohl schon bei ihm rum. Er hat gesagt, die kümmern sich 1x die Woche um Rücksendungen und Replacement Chips.
Also gönn Dir ruhig noch 1-2 Wochen. Die Mühlen mahlen dort ja eh nicht allzu schnell

**Matt255** · 29.01.2009, 01:24

OK Danke.

Also falls jemand mal wissen muss, was das
"Origin Post is Preparing Shipment"
bedeutet:

Es bedeutet, dass der Postdienst dort das Paket zustellen wird, also sollte es nur ein paar Tage dauern.

Ich hoffe nur, dass er nicht auf den Trichter kommt, dass die Chips doch nicht angekommen sind. möchte nur ungern auf die 45 € Versandkosten sitzen bleiben.

**ChipFreak** · 29.01.2009, 01:30

Zitat von Matt255

Ich hoffe nur, dass er nicht auf den Trichter kommt, dass die Chips doch nicht angekommen sind. möchte nur ungern auf die 45 € Versandkosten sitzen bleiben.

Nene...das glaub ich nicht.
Auch wenn er teilweise nicht richtig zuzuhören scheint und daher einiges verplant oder nen bissl länger braucht, war er am Ende doch immer bemüht die Sachen vernünftig zu regeln. So ist jedenfalls meine Erfahrung.

**shaboo** · 29.01.2009, 16:40

Zitat von Matt255

OK Danke.

Also falls jemand mal wissen muss, was das
"Origin Post is Preparing Shipment"
bedeutet:

Es bedeutet, dass der Postdienst dort das Paket zustellen wird, also sollte es nur ein paar Tage dauern.

Ich hoffe nur, dass er nicht auf den Trichter kommt, dass die Chips doch nicht angekommen sind. möchte nur ungern auf die 45 € Versandkosten sitzen bleiben.

Auf der DHL-Seite ist ja eine "übliche Laufzeit" von 10-12 Tagen angegeben, so dass zwei Wochen wohl innerhalb des üblichen Rahmens sind.

Ein Witz (um nicht zu sagen eine Frechheit) sind natürlich die Haftungsgrenzen bei DHL für Auslandssendungen:

Gewicht bis 5 kg: EUR 66,46
Gewicht bis 10 kg: EUR 90,39
Gewicht bis 20 kg: EUR 138,24
Gewicht bis 30 kg: EUR 186,10

Der Service "Wert International", mit dem man Pakete normalerweise zu halbwegs vernünftigen Preisen versichern kann, steht ausgerechnet für Sendungen in die USA nicht zur Verfügung. (Das erkläre mir bitte mal einer.)
Mit dem Premium-Versand kann die Haftungsgrenze zwar auf (immer noch nicht fette) EUR 500 angehoben werden, aber dann werden nochmal üppige Zusatzgebühren fällig:

Gewicht bis 5 kg: EUR 17
Gewicht bis 10 kg: EUR 34
Gewicht bis 20 kg: EUR 68

Sprich: Wenn ich 800 Clay-Chips (ca. 8 kg) in die USA versende, sind die gerade mal für 90 Euro versichert. Und wenn ich sie wenigstens für 500 Euro versichern möchte (was den Wert der Chips immer noch nicht deckt), kostet mich der Versand 79 Euro!

**ChipFreak** · 29.01.2009, 17:03

Jo...von D nach USA schicken ist echt teuer.
Vor allem wenn man den Versand von den USA nach D gegenüberstellt.
Hab auch für nen kleines Paket/Päckchen 32€ bezahlt.

**Matt255** · 29.01.2009, 18:19

Das mit der Haftung wusste ich noch gar nicht.

Kennt jemand eigentlich noch andere Versanddienste, die in die USA verschicken?

Ich kenn mich eigentlich nur halbwegs mit DHL und Hermes aus, letztere versenden, soweit ich weiss, gar nicht in die USA.

**Matt255** · 10.02.2009, 21:58

Donnerwetter

Ich hätte dieses Thema ja glatt vergessen. "Natürlich" hab ich zwischenzeitlich noch keine Antwort erhalten, obwohl das Paket schon lange da sein müsste.

Hab ihn nochmal ne Mail geschrieben. Wenn er wieder sagt, das Paket sei nicht da, kriegt der was zu hören.

Oh, DHL aktualisiert das ja trotzdem noch, auch wenn das vom Zustelldienst in den USA überbracht wurde. Das Paket wurde am 31.01. abgeliefert. Ich werde das mal bei Chiptalk zur Sprache bringen.

EDIT: Jetzt will er wohl die Versandkosten sparen und möchte, dass ich das als Versicherungsfall klären soll. Laut DHL und USPS wurde das Paket abgeliefert. Hier mal seine Antwort.

>Did you insure the shipment? Have you checked the tracking number?
>
> It's not here.
>
> -Stephan

So eine Pfeife ey.

**Ody** · 10.02.2009, 23:42

Fairerweise muß man aber auch sagen, das die Möglichkeit durchaus besteht, das das Paket nicht angekommen ist und sich DHL absichern will, indem es etwas behauptet.
Andererseits....kommen Pakete in unserer hochtechnisierten Welt nicht an? Wie kann das sein? Das würde das ganze Wirtschaftskonzept durcheinander bringen.

**Matt255** · 11.02.2009, 00:41

Das nicht versicherte Paket (bzw. Päckchen) nicht ankommen, kann immer der Fall sein, weshalb ich auch bei meinen Verkäufen eigentlich immer per Paket versende und nicht per Päckchen.

Und das DHL sich gegen die 90 € Versicherung absichern will und deshalb irgendwas erfindet, halte ich für sehr sehr sehr unwahrscheinlich.

Fakt ist für mich:
Das Paket wurde zugestellt, daran gibt es nix zu rütteln.

Ich denke Stephan hätte auch von sich aus schon gefragt, wo das Paket mit den $700 Chips denn bleibt, wenns nicht angekommen wäre.
So hier mal die "überraschende" Antwort von Stephan:

"My apologies, it is here. We'll turn this around tomorrow. "

Ohne Worte, ohne Worte...