Full Tilt Poker-Loginprobleme

[Buletti]

Moin,

spiele nun schon eine ganze Zeit bei FTP, seit gestern konnte ich mich plötzlich nicht mehr einloggen.Programm riet, mich beim Support zu melden, was ich auch sofort getan habe, natürlich bis jetzt ohne Antwort. Nach einer Neuinstallation kann ich mich zwar einloggen, allerdings werden dort nur die letzten 3 Buchstaben meines Accountnamens angezeigt und mein gesamter Bankroll scheint verschwunden zu sein. Manchmal hängt sich das Programm auch einfach auf (fulltiltpokernet.exe hat einen Fehler festgestellt und muß beendet werden).
Daher meine Frage an euch, bevor der lahme Support antwortet: hat jemand dieselben Probleme und kennt evtl. ne Lösung oder nen Grund für das Problem?

[jose004]

nee!geht ohne probleme kam sogar ein 2tes update!

[Buletti]

Verdammt, hoffentlich kommt da bald mal ne Antwort vom Support. Schon ärgerlich sowas.
PS: eben gerade ist auch mein PP-Account ausgefallen (Your account has temporarily been frozen). Was ist bloß los?

[bullit]

Hmm ich hab auch keine Probleme, vielleicht liegts an dem neuen Update das, das irgendwie Probleme auslösst.

Kann dir leider nicht helfen, hoffe für dich der Support meldet sich bald.

[anderson]

komme auch nicht rein?!?!
habs jetzt auch schon mehrmals versucht.
lg
anderson



ok, gerade auf der HP gelesen dass man heute (29.feb) zwischen 13-15.00 Uhr nicht reinkommt.

[Buletti]

Bei mir gehts immer noch nicht, und der Support von FTP hat sich auch noch nicht gemeldet...dabei habe ich schon vor ner guten Woche geschrieben. Die Supportleistungen bei FTP sind offenbar äußerst schlecht, so dass ich mein Geld auscashen werde und den Anbieter wechsle, bzw. vorerst nicht mehr bei FTP spielen werde.

[The Raccoon]

Zitat von Buletti

Bei mir gehts immer noch nicht, und der Support von FTP hat sich auch noch nicht gemeldet...dabei habe ich schon vor ner guten Woche geschrieben. Die Supportleistungen bei FTP sind offenbar äußerst schlecht, so dass ich mein Geld auscashen werde und den Anbieter wechsle, bzw. vorerst nicht mehr bei FTP spielen werde.

Also bei mir wurde JEDE mail innerhalb eines Tages beantwortet...vielleicht schickst du deine Mail einfach nochmal ab, bevor du so heftige Schritte einleitest nach EINER nicht beantworteten mail?

FTP gehört software und service technisch imho zu den besten Anbietern im Netz (zumindest von den 6 Anbietern mit denen ich zu tun hatte) und ich fände es schade, seine Meinung aufgrund einer Mail zu bilden.

[Buletti]

Zitat von The Raccoon

Also bei mir wurde JEDE mail innerhalb eines Tages beantwortet...vielleicht schickst du deine Mail einfach nochmal ab, bevor du so heftige Schritte einleitest nach EINER nicht beantworteten mail?

FTP gehört software und service technisch imho zu den besten Anbietern im Netz (zumindest von den 6 Anbietern mit denen ich zu tun hatte) und ich fände es schade, seine Meinung aufgrund einer Mail zu bilden.

Nach einer Mail würde ich bestimmt keine derartigen Konsequenzen ziehen. Allerdings habe ich mittlerweile 3 Mails innerhalb von 2 Wochen geschickt, an den Login-Support und auch an den Standard-Support. Ergebnis = null

[Greko]

Also meine Mails an den Support wurden auch immer innerhalb von 24h beantwortet, da kann ich nicht klagen!

[Buletti]

Na endlich: nach gut 2 Wochen hat sich der Support endlich gemeldet. Angeblich gab es ein technisches Problem bzgl meiner Einzahlung via ELV (was mMn nicht nachvollziehbar ist, aber OK). Mein Account ist jetzt wieder freigeschaltet und ich habe eine Entschuldigung erhalten.