Es ist uns bekannt, dass die von Ihnen verwendete Internet-Sicherheits-
Software fälschlicherweise unsere Software als virenbehaftet, Spyware
oder Adware identifiziert. Wir haben bereits Kontakt mit dem
Hersteller des von Ihnen verwendeten Produkts aufgenommen und diesen
von der Fehlidentifizierung in Kenntnis gesetzt und zudem darum
gebeten, dass das auftretende Problem SO BALD ALS MÖGLICH korrigiert
wird.
Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Software KEINEN
Trojaner oder Virus etc. transportiert bzw. grundsätzlich nicht viren-
oder trojaner-behaftet ist. Die Trojaner-Meldung hängt mit dem Update
Ihres AntiViren-Programms vor kurzer Zeit zusammen.
Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn auch Sie mit dem
Hersteller des von Ihnen verwendeten AntiViren-Programms Kontakt
aufnehmen könnten und diesem jegliche Information im Zusammenhang mit
der Fehlidentifizierung zukommen lassen, damit dieser die Möglichkeit
hat, das Problem schnellst möglich zu lösen und Ihnen zusätzlich
Hilfestellung bei der Umgehung Ihres derzeitigen Problems geben kann.
Einige AntiViren- und Anti-Adware-Anwendungen identifizieren
grundsätzlich alle Online-Glücksspiel-Anwendungen (einschließlich
unserer Casino- und Poker-Software) als "Bedrohung", das heißt als
viren-, trojaner- oder adwarebehaftet. Wir bitten Sie daher, Ihr
Programm derart einzustellen, dass es (ausnahmsweise) das Abspielen
der von Ihnen gewünschten Programme zulässt (konfigurieren Sie dazu
Ihr AntiViren- bzw. Ihr Anti-Adware-Programm derart, dass es die von
Ihnen gewünschten Programme nicht mehr als viren-, trojaner- oder
adwarebehaftet erkennt).
Zu den Anwendungen, die Ihr Programm zulassen sollte, zählen:
1. Everest Poker.exe
2. cstart.exe
3. cstart-tmp.exe
Sollte dies dennoch nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen die
Installation des kostenlosen AntiViren-Programms AVG unter
AVG Free Advisor: Free anti-virus, anti-spyware and anti-malware tools, da das von Ihnen verwendete AntiViren-
Programm unsere Software grundsätzlich nicht zu "akzeptieren" scheint
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