Accountdeaktivierung

[De_Imperator]

Hallo liebe Community!

~ Wen die ganze Geschichte NICHT interessiert und nur genau wissen will um was es geht, kann direkt weiter unten anfangen zu lesen. ~

Ich wollte mich hier wegen einer sehr unverschämten Sache seitens Pokerstrategy zu Wort melden. Es ist nämlich so, dass sich mein Freund "Zeitwasser" vor etwa 2 Wochen einen Account bei Pokerstrategy erstellt hat. Quiz gemacht, Daten eingegeben, warten auf Startkapital. Dann gab es noch ein Problem mit dem Namen, er hat bei Pokerstars das "t" bei Zeit vergessen. Nach einigen freundlichen Ticketaustäuschen wurde das Problem behoben, warten auf Startkapital. An dem Tag, nachdem das Namensproblem gelöst wurde, hat er auf der Arbeit immer mal zwischendurch in seinen Emails nachgeguckt, ob denn das Startkapital da ist, da er ohnehin am PC arbeitet.
Doch nix kam. Soweit in Ordnung, kann ja ein paar Tage dauern. Als er sich aber am Abend in seinen Pokerstrategyaccount einloggen wollte, stand da das:
" Fehler. Dein Account wurde deaktiviert." Mein Freund wusste erstmal nich was los ist, schaute in seinem Emailaccount nach, ob er dort darüber informiert wurde. NIX! Mein Freund war dann erstmal ganz traurig und hat erstmal ein Ticket an Pokerstrategy geschrieben und nachgefragt, was denn los ist. Keine Antwort. Auf drei weitere Anfragen hin, insgesamt in einer Woche geschriebe, gab es keine Antwort. Dann war mein Freund richtig traurig und auch ein bischen wütend. Er fragte sich was das ganze soll.

~ Bis zu dem Punkt, und jetz beschreibe ich mal ohne Umschweife, um was es hier geht :
Mein Freund "Zeitwasser" hat sich hier wie du und ich einen Account bei Pokerstrategy erstellt, Quiz gemacht und die Daten richtig eingegeben. Ein paar Tage später wurde sein Account deaktiviert, ohne dass er etwas falsch gemacht hat, ohne Begründung und sogar ohne dass er darüber auch nur informiert wurde. Daraufhin hat er innerhalb einer Woche 4 Anfragen geschrieben warum sein Account deaktiviert wurde. Alle wurden bis heute ignoriert. Mein Freund ist allerdings niemand, der es sich gerne gefallen lässt, "verarscht" und ignoriert zu werden. Daraufhin wandte er sich an mich, da er sonst keine Möglichkeit mehr sah. Und darum dieser Thread hier.

Zum einen möchte ich, dass vielleicht wenigstens hier einer vom Team Pokerstrategy zur Accountdeaktivierung von "Zeitwasser" Stellung nimmt.
Zum anderen möchte ich die Mitglieder darüber informieren, wie mit einigen Mitgliedern umgegangen wird.
Stell dir mal vor, du willst dich wie jeden Tag normal in deinen Pokerstrategyaccount einloggen, doch stattdessen steht da : "Fehler, dein Account wurde deaktiviert", ohne dass du etwas falsch gemacht hast, ohne Begründung und sogar ohne dass du darüber informiert wurdest. Und alle deine Anfragen werden einfach ignoriert.
Wie würdest DU dich fühlen???

Es würde mich freuen, wenn du dir Gedanken dazu machen würdest, über die scheinbar heilige Community, die aber einige Mitglieder so unwürdig behandelt.

Noch drei Sachen, dann bin ich fertig:

1. werde ich diesen Thread in ähnlicher Form in einigen weitere Foren posten, nicht um Pokerstrategy absichtlich schädigen zu wollen, sondern um ein bischen Wahrheit ans Licht zu bringen auf das die Nutzer und potenzielle Nutzer ein Recht haben.

2. werde ich mich hier noch ab und zu zu Wort melden, und sollte dies nicht der Fall sein, heißt das, dass Pokerstrategy auch mich gesperrt hat, und wie dann jeder über Pokerstrategy denkt, sei ihm überlassen. Ich sage mal nur Propagandisten, die Aussagen von Mitgliedern absichtlich löschen, damit niemand schlechte Sachen die Community erfährt. Und Kapitalisten, denen die Mitglieder egal sind und nur dessen Geld wollen.

3. Bitte scheut euch nicht, ehrlich auf diesen Thread zu antworten, jeder hat das Recht auf freie Meinung und kritisiert meinen Thread wie ihr wollt. Nur soviel: ich habe Ahnung von dem was ich schreibe und jeder der ein von Ahnung von Politik und ähnlichen Themen hat wird verstehen was ich meine.

So hiermit schließe ich ab ich hoffe ihr habt verstanden was ich euch näherbringen wollte...

MfG
Robert

[De_Imperator]

antworten bitte...

[Chaot64]

Keine Ahnung warum PS nicht auf die Fragen eingeht. Mir persönlich wäre das fehlende T völlig egal gewesen. Hauptsache die Kohle kommt rüber. Ich weiss auch nicht was PS davon haben sollte jemanden zu sperren der alles richtig gemacht hat. Ich selbst hab vor Jahren mit der Kohle von PS angefangen mit RM zu zocken und es gab niemals Schwierigkeiten.
Lass dir eins noch gesagt sein. Die Beschreibung von Erlebnissen von nem "Freund" kann hin und wieder massiv von dem wirklichen Geschehen abweichen. Ich glaub nur was ich selbst erlebt oder gesehen habe.

[Gambit]

Ööhm,... Propagandisten oder Schlechtreder hin oder her, aber ich verstehe nicht ganz, was Du mit Deinem Post bezwecken oder erreichen willst. Die Gründe für eine Deaktivierung des Accounts könnten vielseitig sein und der mir auf der Hand liegende Grund ist folgender: Dein "Freund" versucht sich stets mit seinem "Zeitwasser" ohne t anzumelden, obwohl der Pokeranbieter sein Account bereits verbessert hat und mit t schreibt...

...und sollte dem nicht so sein: es ist schade, dass sich weder die eine noch die andere Seite bei Ihm meldet, aber auch dafür wird es irgendeinen Grund geben. Möglicherweise macht auch der Ton die Musik und die Mails Deines "Freundes" schildern das Problem entweder nicht verständlich oder aber sind schlichtweg nicht sachlich... jajaja, alles Vermutungen von mir, aber Umstände von einem "Freund" zu erzählen sind ebenso nur Informationen aus zweiter Hand...

[Theke66]

Ist zwar schon älter der Fred, aber nun sei es drum. Ich habe eigentlich nur sehr gute Erfahrungen mit PS gemacht, wenn ich ein Ticket angelegt habe (ist jetzt drei oder viermal gewesen), dann wurde das meist noch am gleichen Tag oder spätestens am Tag darauf freundlich beantwortet.

Kann es vielleicht sein, dass dein Freund bereits nen Account bei PS hatte? Das würde vielleicht die Löschung des Accounts erklären.

Sonst würde das ja keinen Sinn ergeben, da ich mir ja nicht selbst meine Kunden "vom Hof jage".

Vielleicht hat es sich zwischenzeitlich auch geklärt,

[KingHoschi]

Hat es sich...

Er hat sich hunderte Fake Accounts gemacht und es ziemlich offensichtlich zugegeben im PS Forum .