Frage Sofortüberweisung Online Shop

[OlafSchubertFan84]

Ich stelle mal hier meine Frage, da ich nicht die Pokerthemen zuspammen möchte.

Ich wollte bei einem Onlineshop Computerteile kaufen. Man kann dort per Sofortüberweisung bezahlen. Die Überweisung schlug fehl , da angeblich die Deutsche Bank es nicht zulässt.

Auf Anfrage beim Anbieter "Sofortüberweisung" bekam ich die Antwort: "es liegt an Ihrer Bank" " die Sicherheit ist nicht gewährleistet"

Die Deutsche Bank hingegen meint, dass es an Sofortüberweisung liegt, da der Prozess in manchen Zeiten einfach ausgesetzt wird z.B. bei Wartungsarbeiten oder gravierender Sicherheitsmängel.

Nun muss ich die ungeliebte Nachnahme wählen, da nichts weiter funktioniert.

Ist Sofortüberweisung wirklich immer Schuld an den Problemen? Ist die Bank für gute Ausreden bekannt?

[Schnen]

Zitat von OlafSchubertFan84

Ich stelle mal hier meine Frage, da ich nicht die Pokerthemen zuspammen möchte.

Ich wollte bei einem Onlineshop Computerteile kaufen. Man kann dort per Sofortüberweisung bezahlen. Die Überweisung schlug fehl , da angeblich die Deutsche Bank es nicht zulässt.

Auf Anfrage beim Anbieter "Sofortüberweisung" bekam ich die Antwort: "es liegt an Ihrer Bank" " die Sicherheit ist nicht gewährleistet"

Die Deutsche Bank hingegen meint, dass es an Sofortüberweisung liegt, da der Prozess in manchen Zeiten einfach ausgesetzt wird z.B. bei Wartungsarbeiten oder gravierender Sicherheitsmängel.

Nun muss ich die ungeliebte Nachnahme wählen, da nichts weiter funktioniert.

Ist Sofortüberweisung wirklich immer Schuld an den Problemen? Ist die Bank für gute Ausreden bekannt?

Versteh die Frage nicht ganz, allerdings besteht kein Unterschied zwischen einer "normalen" Überweisung und einer "Sofortüberweisung" bis auf das diese Online getätigt werden kann. Meiner Meinund nach ist die Sofortüberweisung allerdings sichererer. ( Allein schon wegen der TAN-Eingabe usw.) Kann mir allerdings nicht vorstellen, dass die Deutsche Bank Sofortüberweisungen verbietet - Fehlschlagen kann es immermal, Ich an deiner Stelle würde es einfach nochmal versuchen zu überweisen bevor Ich per Nachname bestellen würde ( was in der Regel doch eh teurer ist ).

Hoffe Ich konnte helfen.

[OlafSchubertFan84]

Es ist so, dass ich woanders problemlos mit Sofortüberweisung bezahlen kann.
Bei dem Shop aber kommt immer Fehlermeldung: "keine Sofortüberweisung möglich da Ihre Bank die Sicherheitsnormen nicht erfüllt".

Woanders taucht diese Meldung überhaupt nicht auf.

[Dobijoe]

na wenn es woanders vom selben konto der selben bank klappt is doch wohl klar das der fehler nicht bei der bank liegen kann!

immer vorrausgesetzt das konto ist gedeckt

[OlafSchubertFan84]

Zitat von Dobijoe

na wenn es woanders vom selben konto der selben bank klappt is doch wohl klar das der fehler nicht bei der bank liegen kann!

immer vorrausgesetzt das konto ist gedeckt

Konto ist immer gedeckt. Ich denke mal das der OnlineShop eventuell einen Fehler im System haben muss. Die Pauschalantwort von Sofortüberweisung ist da ein Fingerzeig.

[Schnen]

Zitat von OlafSchubertFan84

Konto ist immer gedeckt. Ich denke mal das der OnlineShop eventuell einen Fehler im System haben muss. Die Pauschalantwort von Sofortüberweisung ist da ein Fingerzeig.

Dann Mail den Shop mal an und sag denen, dass die Sofortüberweisung nicht klappt, vlt haben die dan wirklich einen Fehler drin!

[OlafSchubertFan84]

Danke! Werde mal den Shop eine Mail schicken.

[OlafSchubertFan84]

Der Fall ist aufgeklärt. Es liegt an Sofortüberweisung. Diese Firma besitzt noch die Dreistigkeit den Shopbetreiber und mich zu belügen.
Erst als der Shopbetreiber seinen Anwalt am Freitag einschaltete konnte die Transaktion durchgeführt werden.
Man schaltet bei Sofortüberweisung einfach die Freischaltung des Shops ab.
Der Shopbetreiber müsste dann immer per Anruf seinen Service aktivieren.

Typisch Servicewüste Deutschland.

[Gery]

Meiner Meinung stellt sich hier die Frage der Seriösität....???

Es kann als Kunde nicht Deine Aufgabe sein, Dich darum kümmern zu müssen. *augenroll*

Nur so aus Interesse, wieviel hast Du Dir jetzt bei der Bestellung gesprart?

Es ist nichts negativ gemeint, nur wundert mich immerwieder die Arbeitsweise und unverschämtheit, was sich Shops im Internet liesten können.

In einem Laden hätte der Kunde nicht diskutiert und wäre über alle Berge, wenn die Kasse nicht geht o.ä.


Gruß

Gery