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  #121 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 04:43
Fisch
 
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Standard Everest-Account-Gesperrt

Hallo,

Folgende Emails kamen bei mir an nachdem ich eine Auszahlung von 300 dollar tätigen wollte (nur ein Bruchteil meiner BK die noch bei everest liegt)


Eingezahlt hatte ich damals über click2pay da man aber über diese nicht Auszahlen kann?! Habe ich mir einen moneybookers account gemacht und bei der Auszahlung dann "moneybooker" gewählt.

dann kamen diese emails:

#1
Zitat:
Wir bedanken uns für Ihr Mitspielen im Everest Poker. Wir nehmen Ihre Sicherheit besonders ernst. Zu Ihrer eignen Sicherheit, wurden, aufgrund von ungewöhnlichen Kontoaktivitäten, Ihre Zugangsprivilegien eingeschränkt. Falls Sie Ihr Spielerkonto wieder nutzen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Hierzu verwenden Sie bitte unser Hilfeformular

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Everest Poker-Kundenserviceteam
#2

Zitat:
Danke, dass Sie sich für Everest Poker entschieden haben!

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es nicht erlaubt ist, Zahlungsmethoden mit anderen Spielern bzw. Personen zu teilen.

Ein solches Verhalten führt in der Regel zur Sperrung der betroffenen Konten, jedoch senden wir Ihnen hiermit zunächst eine schriftliche Verwarnung.

Falls Sie nicht im Besitz eines eigenen E-Wallets sein sollten, dann bitten wir Sie, ein solches zu eröffnen. Dies ist ganz einfach, und E-Wallets sind ein bequemes Zahlungsmittel für Ein- und Auszahlungen.

Bitte beachten Sie, dass dies unsere erste und letzte Verwarnung ist. Jegliche Vorgänge ähnlicher Natur führen in Zukunft zum dauerhaften Ausschluss bei Everest Poker und der Einbehaltung des Guthabens auf Ihrem Spielerkonto.

Wenn Sie Fragen haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns mit Hilfe des Unterstützungsformulars auf unserer Webseite in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Everest Poker-Kundenservice-Team

Was soll das ich teile nichts mit anderen Spielern? Zudem sollte ich nun über eine andere Website meinen Account Verifizieren sprich Ausweiskopie hinschicken was ich grade getan habe!

Glaubt ihr dann ist die Sache gegessen? Ich verstehe aber diese Verwarnung nicht? Heißt das wenn ich nochmal versuche auszucashe sperren die mich komplett!

Und das obwohl ich schon ewig bei Everestspiele und pro Monat ein vielfaches von 300 Dollar an Rake produziere

Ich bin enttäuscht und sauer!

lg
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  #122 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 04:50
Benutzerbild von rock
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Standard

Hm, ich musste mich auch verifizieren, hat nicht mal 2 Tage gedauert.

Muss fast heißen, dass von deinem Moneybookersaccount auf mehrere Everestkonten eingezahlt worden ist, wenn dem nicht so ist schreib ihnen das freundlich und alles ist gut.
__________________
Blog: Fold Equity
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  #123 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 05:02
Fisch
 
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Zitat:
Zitat von rock Beitrag anzeigen
Hm, ich musste mich auch verifizieren, hat nicht mal 2 Tage gedauert.

Muss fast heißen, dass von deinem Moneybookersaccount auf mehrere Everestkonten eingezahlt worden ist, wenn dem nicht so ist schreib ihnen das freundlich und alles ist gut.
hi, ich habe mit diesem moneybookeraccount nur bei anderen anbietern geld eingezahlt aber nicht bei everest! Aber das dürfte wohl keine Probleme bereiten oder?

lg
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  #124 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 05:49
Benutzerbild von rock
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Zitat:
Zitat von beach Beitrag anzeigen
hi, ich habe mit diesem moneybookeraccount nur bei anderen anbietern geld eingezahlt aber nicht bei everest! Aber das dürfte wohl keine Probleme bereiten oder?

lg
Eigentlich nicht ... schreib ihnen das doch eifnach so.
__________________
Blog: Fold Equity
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  #125 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 11:08
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Du kannst ja schon auf Dein Click2pay auscashen. Dann hast Du zumindest mal das Geld sicher von Everest weg.

Richtig ist, dass Du erst ab einen wahnsinnig hohen Betrag von Click2pay auf Dein Girokonto übertragen kannst (haben mir mal was von 20K geschrieben).

Bei mir gings mit Moneybookers bei Everest auch nicht, ich hab dann einfach über Click2pay bei einem anderen Anbieter eingezahlt, Bonus kassiert und dann dort auf Moneybookers ausgecasht.

Manchmal ist auch Scheck o.k., z.B. Pokerroom hat mir einen deutschen Scheck geschickt, der hat mich kaum Gebühren gekostet.
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  #126 (permalink)  
Alt 09.03.2008, 18:06
Fisch
 
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Nee ich kann derzeit gar nichts machen! Und warum sollte das Auscashen über Moneybookers bei Everestpoker nicht gehen?!

Heute habe ich eine weitere Email bekommen mit großem blabla "wegen ihrer sicherheit etc." punkt:

ich soll screenshots aus meinen Accounts von Click2pay und Moneybookers schicken, sowie eine aktuelle Rechnung mit meinem Namen + Adresse darauf!

es steht zwar dran man soll die dokumente nicht ändern aber ich habe kundennr. kontostand und sowas trotzdem geschwärzt ich mein das kann ja jeder idiot sonst missbrauchen ?!

lg
beach
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  #127 (permalink)  
Alt 10.03.2008, 00:25
Benutzerbild von Seroga218
Shark
 
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Zitat:
Zitat von beach Beitrag anzeigen
Nee ich kann derzeit gar nichts machen! Und warum sollte das Auscashen über Moneybookers bei Everestpoker nicht gehen?!

Heute habe ich eine weitere Email bekommen mit großem blabla "wegen ihrer sicherheit etc." punkt:

ich soll screenshots aus meinen Accounts von Click2pay und Moneybookers schicken, sowie eine aktuelle Rechnung mit meinem Namen + Adresse darauf!

es steht zwar dran man soll die dokumente nicht ändern aber ich habe kundennr. kontostand und sowas trotzdem geschwärzt ich mein das kann ja jeder idiot sonst missbrauchen ?!

lg
beach

die selbe meldung hatte ich auch vor einigen tagen ,
hab mich tierisch aufgeregt, weil ich dadurch nicht am Mittwochs Freeroll teilnehmen konnte und auch sonst nicht viel mit poker war
ich hab auch einfach alles hingeschickt , geschwärzt natürlich und vor 2 tagen ging dann alles wieder
__________________
ReStarT: Titan: Sit&Go: Scorpion218
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1x Royal Flush
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  #128 (permalink)  
Alt 25.03.2008, 00:00
Fischstäbchen
 
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Hallo,

habe ebenfalls ein kleines Prob mit Everest. und zwar habe ich meinem Cousin meine Kreditkarte geliehen um mal eine kleine Einzahlung zu tätigen um auch sofort loslegen zu können. Heute um 19 uhr brach für mich die Welt zusammen: mein Account ist gesperrt..jetzt muss ich mich verifizieren mit Kreditkarte, Ausweis, Abrechnungen und was es sonst noch alles gibt.

Gibt es da eigentlich eine Tel.Nr. um das schnellstmöglich zu klären??

Finde den Service von Everest sehr bescheiden....
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  #129 (permalink)  
Alt 25.03.2008, 00:15
Fischstäbchen
 
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Ich habe ebend gerade ebenfalls 2 emails von Everest bekommen der Grund lautet ich hätte mit anderen Zusammengespielt und CHip irgendwas gemacht habe daher auch diese Verwarnung bekommen. Nur ich bin jetzt noch eingeloggt und werde nicht gekickt oder sowas . Nur habe ich jetzt Angst das ich mich nicht mehr einloggen kann falls ich rausfliege, was ja wahrscheinlich auch so sein wird. Aber was soll ich denn jetzt machen habe garkeine Mail bekommen wie ich die Sperrung wegbekomme und eine Telefon Nummer haben die ja nicht is voll scheisse. Habe halt bei Everest noch Geld drauf und wenn ich jetzt ein Paar tage nicht spielen kann is das voll der Horror deswegen würde ich auch gerne mal
Wissen wie ich das schnellst möglich klären könnte mit denen??????

Mfg
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  #130 (permalink)  
Alt 25.03.2008, 01:22
Fisch
 
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also bei mir kam dann irgendwann eine mail von diesem Verifizierungsdienst IBS und an diese mail sollte ich dann gewisse sachen schicken! Das habe ich getan und war dann 1-2 tage später wieder freigeschaltet!

der everest support ist sehr lahm dauert tage bis die mal antworten!

lg
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