Pokerbonus aus Übersicht verschwunden

[BennoOnline]

Hallo Pokerfreunde,
ich habe Ende Mai eine Email mit einem $100 / 1200pts Bonus bekommen und diesen aktiviert.
Nach meinem Urlaub wollte ich nun loslegen und den freispielen, musste mit Erstaunen feststellen, dass der Bonus aus meiner Bonusübersicht wieder verschwunden ist.
Email an EP Support habe ich geschrieben, bis dato ohne Antwort.

Hat jemand schonmal was ähnliches erlebt ?

[789offsuited]

Hallo Pokerfreunde,
ich habe Ende Mai eine Email mit einem $100 / 1200pts Bonus bekommen und diesen aktiviert.
Nach meinem Urlaub wollte ich nun loslegen und den freispielen, musste mit Erstaunen feststellen, dass der Bonus aus meiner Bonusübersicht wieder verschwunden ist.
Email an EP Support habe ich geschrieben, bis dato ohne Antwort.

Hat jemand schonmal was ähnliches erlebt ?

hätteste dich mal besser über pokerstrategy bei everest angemeldet
kann man wohl nichts machen oder?frag nochmal beim support

[ArmyChief]

Hallo Pokerfreunde,
ich habe Ende Mai eine Email mit einem $100 / 1200pts Bonus bekommen und diesen aktiviert.
Nach meinem Urlaub wollte ich nun loslegen und den freispielen, musste mit Erstaunen feststellen, dass der Bonus aus meiner Bonusübersicht wieder verschwunden ist.
Email an EP Support habe ich geschrieben, bis dato ohne Antwort.

Hat jemand schonmal was ähnliches erlebt ?

Hai,
hast du dich auch mal in deinen Account eingeloggt, nachdem du das Bonusschreiben per Mail gesehen und aktiviert hast?
Hatte mal einen ähnlichen Bonus, hab aber zu spät meine Mails gelesen und damit ist der Bonus verfallen...

lies dir bitte nochmal die Mail durch und achte auf *** sowie das kleingedruckte am Ende der Mail , da stehen meistens die Bedingungen.

Hoffe das hilft dir
MFG Army

[BennoOnline]

Danke für die Infos.
Bin schon bei EP da gab es PS noch gar nicht
Ja, der Bonus war definitiv gutgeschrieben, ich kontrollier das jedesmal nachdem ich den Bonus über die Email aktiviert habe.

Werde nochmals den Support anschreiben, ansonsten wechsle ich einfach den Pokeranbieter