Verwarnt und Account gesperrt

[hannes275]

Hallo Leute,

Ich habe eine Frage, ob euch schonmal ähnliches passiert ist.

Ich habe mit einem Freund vor ein paar Monaten bei mir online einen Abend gespielt, auf unterschiedlichen Limits und dementsprechend auch an unterschiedlichen Tischen.

Über die letzten Monate habe ich im Gegensatz zu ihm eigentlich gar nicht gespielt, so dass seine BR mittlerweiel genauso groß wie meine wurde und wir auch die selben Limits gespielt haben.

Da wir uns schon dachten, dass es Probleme geben könnte, wenn wir an den selben Tischen spielen, haben wir darauf geachtet nicht am selben Tisch zu sitzen.

Vor einer Woche haben wir uns jedoch durch das zufällig Tischverteilungssystem an mehreren Tischen "getroffen" und dort zusammen gespielt. Was war schon spät nachts und es gab eh nicht mehr viele Tische mit unseren LVLs deshalb sind wir sitzen geblieben.
Von meinen 6 Tischen war ich dann an 4 mit ihm zusammen.

Auch wenn ich jetzt schreibe, dass wir uns nicht abgesprochen haben, wird dies ja eh keiner glauben (ich würde es auch nicht).
Ich gebe zu, dass wir die direkte Konfrontation vermieden haben und uns nicht riesige Summen hin und hergeschoben haben.

Allerdings war dies nur dieser eine Abend für vllt. 3 Stunden, ich denke aus diesem Grund sind wir auch erst mal "nur" verwarnt worden.
Jedoch sind jetzt unsere Konto eingefroren und wir können nur noch um Spielgeld spielen.

Weiß jemand was man tun muss, damit wieder alles ohne Probleme geht? Falls dies überhaupt jemals wieder der Fall sein wird?



Eben in mein Postfach flattern dann 2 mails, die erste :

Sehr geehrte/r xxx,

Wir bedanken uns für Ihr Mitspielen im Everest Poker. Wir nehmen Ihre Sicherheit besonders ernst. Zu Ihrer eignen Sicherheit, wurden, aufgrund von ungewöhnlichen Kontoaktivitäten, Ihre Zugangsprivilegien eingeschränkt. Falls Sie Ihr Spielerkonto wieder nutzen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Hierzu verwenden Sie bitte unser Hilfeformular.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Everest Poker-Kundenserviceteam



die Zweite:


Sehr geehrte/r xxx

Danke, dass Sie sich für Everest Poker entschieden haben!

Wir möchten Sie hiermit informieren, dass Sie Zusammenspiel mit anderen Spielern betrieben haben - ein Verhalten, das bei uns nicht geduldet wird.

Ein solches Verhalten führt in der Regel zur Sperrung der betroffenen Konten, jedoch senden wir Ihnen hiermit zunächst eine schriftliche Verwarnung. Zusammenspiel wird in unserem Pokerraum nicht geduldet und verstößt gegen unseren Grundsatz, ein sicheres und faires Spielambiete für alle Spieler zu schaffen.

In Bezug auf Absatz 2.4 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein solches Verhalten nicht gestattet und wird keinesfalls von Everest Poker geduldet.

Everest Poker - Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Spiel

2.4 Verhaltensregel: Das Management darf nach eigenem Ermessen jeden Spieler, dessen Benehmen die Grundprinzipien des Hauses verletzt und/oder Promotionsangebote und Privilegien missbraucht, sperren. Zu betrügerischen Aktivitäten, welche die Grundprinzipien unseres Hauses verletzen, gehören unter anderem (diese Aufzählung ist nicht abschließend): der Gebrauch von gestohlenen Kreditkarten, Guthabenübertragung auf andere Spielerkonten (Chip Dumping), Fälschungen, betrügerisches Zusammenspiel und vorsätzlich falsche Altersangabe. Des Weiteren ist eine beleidigende und störende Sprache in den Chat-Fenstern oder jedem anderen Haus-Medium oder Forum strengstens verboten.

Bitte beachten Sie, dass dies unsere erste und letzte Verwarnung ist. Jegliche Vorgänge ähnlicher Natur führen in Zukunft zum dauerhaften Ausschluss bei Everest Poker und der Einbehaltung des Guthabens auf Ihrem Spielerkonto.

Wenn Sie Fragen haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns mit Hilfe des Hilfeformulars auf unserer Webseite in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Everest Poker-Kundenservice-Team

[Ody]

Hört sich altklug und an und hilft nicht, aber.........wie schon erwähnt: Spiele nie online um Geld.

[Schnen]

Also du solltest am besten mal den SUpport kontaktieren und Nachfragen was sie genau meinen ( auch wenn du es schon weißt ). Nach deren Antwort solltest du einfach möglichst plausibel erklären warum du was getan hast etc !!

Wenn du Glück hast ist dein Account wieder Frei, wenn du Pech hast dann nicht !!

[Ody]

Na, ich nehme doch an das diese Anfrage bereits geschehen ist, oder?
Und ich nehme an, das die sich einen Dreck drum stören was dU schreibst (Sie - nicht ich!!!). Sie haben das Geld und damit sind sie zufrieden.
Alles andere würde denen viel zu viele Umstände machen.

[Alexius]

Account Verifizieren, Fertig. Konfrontationen mit ihm in Zukunft nicht meiden, sondern gegen ihn spielen wie gegen jeden anderen, Everest überwacht so was nämlich!

Zitat von Ody

Hört sich altklug und an und hilft nicht, aber.........wie schon erwähnt: Spiele nie online um Geld.

Wenn du was konstuktives beizutragen hast mach es, wenn nicht dann nicht... es ist ja ok seine eigene Meinung zu haben aber es ist nicht ok, sie jedem aufdrücken zu wollen!

Zitat von Ody

Und ich nehme an, das die sich einen Dreck drum stören was dU schreibst. Sie haben das Geld und damit sind sie zufrieden.
Alles andere würde denen viel zu viele Umstände machen.

Legasteniker? Das war ne Verwarnung also ist nix Geld weg!

[Schnen]

Jegliche Vorgänge ähnlicher Natur führen in Zukunft zum dauerhaften Ausschluss bei Everest Poker und der Einbehaltung des Guthabens auf Ihrem Spielerkonto.



--> Somit ist er doch wohl nur temporär gesperrt und sollte sich beim Support melden, um den Acc. wieder Freizuschalten !!

[Thrym]

Zitat von Ody

Und ich nehme an, das die sich einen Dreck drum stören was dU schreibst. Sie haben das Geld und damit sind sie zufrieden.
Alles andere würde denen viel zu viele Umstände machen.

das ist unsinn!

ich war auch gesperrt und hatte zu dem zeitpunkt fast 4000 $ auf meinem konto! nach etwas mailverkehr und einer verifizierung war alles aus der welt und ich wieder freigeschaltet!

(sie hätten vom einziehen langfristig keinen finanziellen vorteil gehabt, da ich mit sicherheit schon mehr rake bezahlt habe als auf meinem konto war)

[anoyer]

Selber schuld. Ihr habt "indirekt" zusammengespielt, indem ihr euch nicht weh getan habt. Genau deshalb ist es online sicherer zu spielen als im Casino, da wärt ihr wahrscheinlich nicht aufgeflogen.

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Deutsche Poker Tour - Online Pokern im Ligasystem

[hannes275]

Danke für die vielen Beiträge.

Email habe ich natürlich geschrieben und wirklich gesperrt ist das Konto auch nicht.
Kann mich einloggen, aber halt nicht wirklich was machen.
Ich denke ich muss mich wohl einfach auch Verifizieren.

@Thrym was musstes du alels hinschicken und ausfüllen, damit es wieder ging?

LG

[Hollywood]

Zitat von hannes275

Ich habe mit einem Freund vor ein paar Monaten bei mir online einen Abend gespielt, auf unterschiedlichen Limits und dementsprechend auch an unterschiedlichen Tischen.

Was soll das bedeuten? Dass ihr euch mit euren jeweiligen Accounts von deinem Computer ausgehend auf Everest eingeloggt habt?