Ärger mit Full Tilt

[smartmonk]

Ich habe vor ein paar Tagen ein 18 SNG Tournament bei Full Tilt Poker spielen wollen. Allerdings wurden noch vor der ersten Hand alle Tische eingefroren und die Verbindung war weg. Das ganze ging so rund 45 Minuten, ich konnte mich einfach nicht mit Full Tilt verbinden- ansonsten lief das Internet wunderbar- also kein Fehler von meiner Seite. Als ich dann schließlich endlich reconnecten konnte, war mein Stack auf rund 600 geschrumpft, die blinds bei 120/60 und das Turnier mitten im Gang, ein weiterer Spieler hatte auch gerade erst wieder connected. Das Turnier war damit gelaufen und 26$ in den Sand gesetzt.

Daraufhin schrieb ich an den Support, habe aber immernoch keine Antwort erhalten. Ich sehe keine Schuld bei mir und denke, dass Full Tilt mir den Betrag erstatten sollte.

Was kann ich tun, wenn FTP sich quer stellt oder einfach nicht antwortet?

[herbert99]

vielleicht hilft das dir weiter

http://www.intellipoker.com/articleshow.php?id=1663

[smartmonk]

Zitat von herbert99

vielleicht hilft das dir weiter

Serverangriff bei Full Tilt Poker? - IntelliPoker - brought to you by PokerStars

Bleibt abzuwarten was Full Tilt macht. Ich denke rechtlich gesehen, sind sie für den Schaden haftbar, da sie mein Geld ja nur treuhänderisch verwalten.
Zufällig habe ich auch seit rund einer Woche ne absolute Bad Beat Phase- Zufall oder nicht?

[Alexius]

Zitat von smartmonk

Zufällig habe ich auch seit rund einer Woche ne absolute Bad Beat Phase- Zufall oder nicht?

Nö, die haben was gegen dich.

[smartmonk]

Zitat von Alexius

Nö, die haben was gegen dich.

achso.

[smartmonk]

Der Service hat geantwortet:

Hallo,

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Einige unserer Spieler konnten keine Verbindung zur Full tilt Poker
Software herstellen.Dies haengt mit einem technischen Problem zusammen,
welches am 20.Februar um etwa 6.30pm ET aufgetreten ist.
Gluecklicherweise, konnten diese Spieler gerade eben erneut mit dem
Server verbunden werden.

Unserer Turniere wurden vorruebergehend unterbrochen, um zu
gewaehrleisten, dass diese Spieler ebenfalls erneut teilnehmen koennen.

Wir werden uns Ihren Antrag auf eine Rueckzahlung ansehen. Allerdings
benoetigen wir etwas Zeit, da wir den gesammten Vorgang nun ueberpruefen
muessen.

An dieser Stelle moechten wir uns fuer Ihre Geduld bedanken. Fuer
weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung.


Mit freundlichen Grüßen,

Leon
Full Tilt Poker Support

[smartmonk]

As you are aware, players on Full Tilt Poker experienced several disconnections from our game server last week. We have worked around the clock to make improvements, culminating in a software release today that includes many structural improvements as well as some new game features.

As a sign of appreciation for your patience we are offering you a special bonus of $200.

[rock]

Zitat von smartmonk

As you are aware, players on Full Tilt Poker experienced several disconnections from our game server last week. We have worked around the clock to make improvements, culminating in a software release today that includes many structural improvements as well as some new game features.

As a sign of appreciation for your patience we are offering you a special bonus of $200.

Sauerrei, ich hab nur 100 $ gekriegt.

[The Raccoon]

Zitat von rock

Sauerrei, ich hab nur 100 $ gekriegt.

Ich gar nüscht

[jose004]

200$ Bonus+ 25$ cash bekommen!