Neteller Accountüberprüfung

[mrmicman]

jo, habe ich alles beachtet, werde aber denke ich später mal anrufen, da ich die nächsten 2 Tage nicht zu Hause bin.

[Christian_H]

Zitat von Maria

Wenn es schnell gehen sollte, musst Du eben in den sauren Apfel beissen und dort selbst anrufen, die Kosten kann ich Dir so nicht sagen, wird aber ein Internationales Gespräch werden.

das is falsch da die Supportnummer kostenlos ist da ne 0800er nummer war bei mir damals so

[Maria]

Zitat von Christian_H

das is falsch da die Supportnummer kostenlos ist da ne 0800er nummer war bei mir damals so

Um so besser für Ihn, bei mir war es früher noch nicht so..

[mrmicman]

Ok habe gerade mal angerufen und jetz ist wohl klar, wieso das so lange dauernd wird.
Hatte wohl bei der Registrierung versehentlich noch einen Proxyserver an, sodass die dachten ich hätte mich aus Mexiko registriert

Hat mir nur ncohmal gesagt dass das 3-7 Werktage dauern kann.

[mrmicman]

Jetzt is ne Wocjhe rum und immer noch keine neue Auskunft ...

[mrmicman]

Jetzt sind bald 3 Wochen rum, geändert hat sich nix

Auf jede Supportanfrage bekomm ich (falls ich eine bekomme) eine andere Antwort.

Mal heisst es sie schicken an das Verifizierungsbüro ne Email und die antworten 100 %ig innerhalb von 24 Stunden. Ergebnis: 3 Emails angeblich gesendet, 3x nix passiert.

Bei meinem letzten Anruf hiess es dann plötzlich, dass meine Dokumente warum auch immer an ein weiteres Institut weitergeleitet wurden, den Grund dafür konnten sie mir aber nicht nennen.

Langsam werde ich aber mal richtig wütend .....

Bei Moneybookers war der Account in 5 Minuten angelegt, gleich mal zum Test n paar kleinere Summen eingezahlt ausgezahlt --> kein Problem, und ne Woche später war dann auch mein Konto und meine Adresse verifiziert, so sollte es eigentlich sein, wobei ich festgestellt habe grad eben, dass die jetzt auch Kopien meines Ausweise und nen Kontoauszug wollen, hoffentlich zieht sich das jetzt nicht so ...

[hasch-poker]

Abend,

bin dabei mein neteller Konto hoch stufen zu lassen. Hab heute ne Kopie meines Personalausweis und Kontoauszug an neteller geschickt! Würd gern mal wissen wie lange das so dauert bis das Konto dann hochgestuft ist bzw wie lang es bei euch gedauert hat? hier ist ja von 3 - 7 tagen die rede... und dann sogar von 3 wochen! Ich hoffe nicht! Momentan ist mein Konto "gefroren" weil ich das Limit 1500€ deposit überschritten habe, und kann momentan also keie überweisungen tätigen.... wäre über schnelle antwort dankbar!

[Gery]

Bei mir hat es ab Hochstufen bis zum Zeitpunkt bis alles erledigt war 4 Wochen mit ewigem hin und her gedauert.

Perso hingeschickt, dann warten müßen, dann soll er nicht angekommen sein, also nochmal, dann ist er angekommen, allerdings in schwarz/weiß, statt in Farbe (bin doch nicht doof, bei mir war er in Farbe!!)usw.

Ich hoffe es geht bei Dir schneller und problemloser...

[hasch-poker]

Omg! Danke für die schnelle Antwort!

[Dialog]

NIE WIEDER NETELLER !!!

Am Anfang war ich sehr zufrieden.

Tja, bis sich meine Bankverbindung wegen Umzug geändert hat.
Seitdem (November 2007) ist mein Account gesperrt.

Kontoänderung nur in Verbindung mit Hochstufen.
Hätte ich gar nicht gebraucht, aber ok.

Seitdem das ganze Programm.
ca. 15 Telefonate mit und ohne Dolmetscher
jedes Mal Identifizierung und das ganze Programm und jedes Mal eine andere Auskunft.
Emails ohne Ende
IBAN und SWIFT wegen Testbetrag.
Testbetrag ging zurück IBAN oder Swift stimmten angeblich nicht.
Kontoauszug gemailt mit IBAN, SWIFT und der Überweisung an Neteller.
1. Antwort: wollten aktuelleren Auszug
Anruf
2. Antwort : Der Anhang ließ sich nicht öffnen.
???????? Kann ja wohl nicht sein, wenn man die 1. Antwort liest.

Nach einem halben Jahr geb ich jetzt entnervt auf und schreib das Geld ab.


Neteller, nein Danke, kann nur abraten