Neteller Angaben bei Kontoeröffnung völlig daneben...

[Gery]

Hi,

ich habe vor einer Woche einen Neteller Account eröffnet um ein bisschen was auscashen bzw. vom einen Pokeranbieter zum anderen schieben zu können.

Die Eröffnung war soweit kein Problem, allerdings ist es ja nötig, dass ich mein Konto auf ein Extendet Hochstufe, damit ich Geld zu einem Pokeranbieter transferieren kann.

Und da geht es los.....

Sie wollten einen Scann meines Personalausweises, der Geldbetrag, der zur Bestätigung überwiesen wurde, habe ich in meinem Account bestätigt.

Nun habe ich eben noch eine Email erhalten, dass die Herschaften eine Bestätigung von meiner Bank und einen Scan von meiner Bankkarte wollen.
Die Kopie meines Personalausweises reicht auf einmal nicht mehr aus.

Zusätzlich muß ein Identitäsprüfungs Telefonat stattfinden....

Bin ich zu doof, oder hat das jeder durchgemacht?
Das zieht sich jetzt schon eine Woche hin.....


Wie ist das denn bei euch gewesen?


Gruß

Gery

[Palme]

Naja, bin bei Moneybookers und da war es ganz einfach!

Musste nur meine Adresse/Bankverbindung verifizieren lassen, heißt: ich hab nen Brief bekommen wo ein Code drin war den ich auf der Internetseite bestätigen musste, gleiches gilt für die Bankverbindung, hab nen geringen Cent-Betrag überwiesen bekommen mit Code...
Hat knapp 1,5-2 Wochen gedauert.

[Tron]

Ja bei Neteller sitzen viele leute die sich derartige Spielchen ausdenken, war bei mir genauso. Dafür ist der Support in letzter Zeit zumindest bei mir echt schlecht. Es gibt nichts über fähige Mitarbeiter......

[Gery]

Na Super Tron, mach mir mal nicht soviel Hoffnung.....

Bis wann kann ich denn dann mit meinem Account rechnen?
Einloggen geht schon von anfang an, mehr aber auch nicht.

War mir nur nicht so sicher, ob das wirklich noch mit rechten Dingen zugeht oder ich auf irgendwas reingefallen bin.


Werde mir auf jedenfall MB anschauen....

EDIT:
Der Support ist eigentlich gar nicht so schlecht, wenn man über den Chat geht.

Auf die Mails muß man ewig warten, wenn man sich im Chat zu Wort meldet, ruft sofort jemand an und bespricht das am Telefon.
Nun muß ich nur noch 3 - 5 Werktage warten, bis mein Account freigeschaltet wurde....
Das ist ja schlimmer wie einer Eröffnung eines Girokonto oder Sparbuch....

[Gery]

So, nun ist bald wieder eine Woche rum und Neteller hat es immernoch nicht geschafft, mein Konto hochzustufen.

Nachdem sie noch mehr, mehr, mehr Nachweise von mir wollten, scheitert es nun wiedermal an einem.

Neteller behauptet, das mein Scan den ich geschickt habe, kein Farbscan, sondern schwarz weiß ist.


Sind die eigentlich so BESCH.... ert???
Seit wann ist Orange den schwarz weiß?

Was kann ich dafür, dass nur das Logo auf dem Kontoauszug farbig ist und der Rest schwarz weiß?

Nun wollen die mir das Konto deshalb nicht eröffnen.



Hat irgendeiner eine Idee, wie ich Geld von VC Poker auscashen kann?

Habe keine Kreditkarte......