europoker: betrug!?!

[zahlwerk]

hi

habe auf dieser seite mich damals mit falschen namen angemeldet und nur spielgeld benutzt, weil ich damals sehr neu in der scene war.

vor ein paar tagen habe ich dann mal echtgeld eingezahlt und auch was gewonnen, als ich auszahlen wollte, ging es nicht. angeblich sei was mit meinem konto (ich wollte auf moneybookers auszahlen). gut, support angerufen und hat nix gebracht. dann nochmsl, dann hatte ich jemanden kompetenteren am apparat der mir sagte, ich solle eine ausweiskopie hinschicken und meine daten, damit sie mir die daten umändern (ich konnte die ganze zeit über noch spielen).
gut, email gesendet, aber spielen ging auif einmal nicht mehr! er sagt in diesen popup nurnoch "an error occuped", aber wenn sich ein freund von mir, am gleichen rechner und gleichen browser, einloggen will und spielen will, geht das 1a!

was soll ich tun?

gruss

[Gambit]

Zu allererst: Wenn Du von Betrug redest, schneidest Du Dir ins eigene Fleisch, weil die Angabe von falschen Daten eben dies ist, oder? Verstehe ich es richtig, dass Deine falschen Angaben auch noch bestanden haben, als Du auscashen wolltest? Hast Du in Deiner eMail die benötigte Ausweiskopie hingeschickt? Dass Dein Bekannter noch spielen kann hat nix mit Deinem Computer oder Browser zu tun (wie Du ja schon selbst bemerkt hast), sondern höchstwahrscheinlich mit dem Fakt, dass Dein Konto inzwischen wegen der Falschangaben gesperrt wurde. Ein erneuter Anruf beim Support sollte Dir Klarheit bringen.

[zahlwerk]

ja sry, aber es sind schon ein paar dollar die da drauf sind, die ich zumindest vor der sperrung gerne wieder hätte!

das komische ist, ich kann mich ja einloggen und so, aber sonst geht kein casino-spiel, keine auszahlung usw.

leider

werde um 12 da nochmal anrufen, wenn die dann da sind.

gruss

[B_O_B]

deine poker-account-daten stimmen nicht mit denen bei moneybookers überein und sind zudem noch falsch?

wo ist da der betrug?
ich seh da eher dummheit, aber nicht bei europoker.

mal einen blick in die agb geworfen BEVOR du dein geld durch die gegend schickst?

[zahlwerk]

okay klar, tut mir leid...


habe das jetzt so klären können, das deren sicherheitsabteilung meinen acc, bearbeitet mit den richtigen daten und dann werde ich in 2-3 tagen normal wieder spielen können

bin ich sehr froh drüber, 100$ sind nicht wenig für mich

gruss