Cashout bei PokerRoom.com

[eagle]

Hi,
hab mir bei PokerRoom vor ein paar Tagen nen Account angelegt und eine Einzahlung getätigt(Paysafecard;13$),wollte jetzt 100$ via Click2Pay auszahlen lassen,klappt leider nicht,folgende Fehlermeldung:
Unfortunately the cashout you requested cannot be processed at this time. Please contact our support team for further assistance.

Hab denen sofort geschrieben,kam bisher aber nix zurück...
Hat jemand Erfahrung mit dem Verein?

[Gambit]

Der Ongame-Network-Support ist ganz deutlich von Anbieter zu Anbieter innerhalb des Netzwerks unterschiedlich. bwin.com meldet sich nach 7-10 Tagen auf simple Fragen und TowerGaming benötigt 2 Stunden. Pokerroom kann ich Dir leider nichts zu sagen, aber ausgegangen wäre ich von einem guten Support.

Kann es einfach sein, dass Du eine Einzahlung über den gleichen Cashoutweg vorher getätigt haben musst?

[eagle]

eigentlich nicht,müsste dann ja auch in der Fehlermeldung beschrieben werden,hoffentlich melden sie sich bald...

[eagle]

danke an den mod für die infos,war genau das problem.haben mir heute ne freundliche email geschickt mit dem hinweis erst eine einzahlung über die gewünschte auszahlungsmethode zu tätigen,damit das funktioniert.

[Gambit]

Wusst ichs doch
Gern geschehen!