Neteller Probleme

[LordFist]

Wollte vor ca. 2 Wochen was auszahlen, aber es funktioniert einfach nicht.

Nach dem 1. Versuch kam diese Mail:

------------------

Dear Mr. Gustav Gans.



Your bank wire request done May 26, €1.00 was returned to us from your bank.



These funds have been adjusted back into your NETeller account.

Your NETeller account balance is € 1.00.



As you have done successful bank transfers in the past, this may be an isolated incident. You may wish to contact your bank to find out why they rejected the payment.



If you have any questions regarding with this issue, please contact to banktransferinquiries@neteller.com for assistance.





We apologize for this delay and inconvenience.





Thank you for choosing Neteller.



Best regards,

--------------------------

Meine Bank ( vorherige Cashouts über Neteller haben bereits mehrmals funktioniert ) sagt, dass sie keinen Eingangsversuch o.ä. erkennen können. Der Typ vom Neteller-Chat konnte auch nichts sagen. Jetzt habe ich eine Mail geschrieben, seit dem 2. Versuch ist auch schon 1 Woche vergangen, weder auf dem Neteller-Konto noch auf der Bank ist das Geld.

Hatte jemand schonmal solche Probleme?

[Gery]

Mach bloss keinen Scheiss.....

Ich habe die Tage 300$ ausgecasht und warte auch noch auf das Geld.
I.d.R ging das immer flott, nun warte ich schon ca. 1 Woche.
Bislang kein Geldeingang auf dem Konto oder Email seitens Neteller.

Hoffentlich geht das gut...

[hasch-poker]

oh man,... da bekomm ich jetzt auch panik... updates so schnell wie möglich pls bevor ich auscashe!

[Alexius]

Ich hatte noch keine probleme, auch in letzter zeit nicht... aber da du gustav gans bist haste ja obv genug geld und bist nicht auf den euro angewiesen

[LordFist]

Geld ist wieder zurück, eine fast identische Mail kam von Neteller, einzig das war anders:

We sent out the fund twice to Bank name – xxxx xxxxx bank, IBAN number – xxxxXXXXxxxx(last 4 digits)

Desweiteren wurde mir diesmal die Gebühr von 7,50€ nicht erstattet, diese wurde einbehalten. Beim letzten Mal wurde sie noch gutgeschrieben...
Ich werde wohl den Anbieter wechseln müssen!

Eine Antwort auf meine Mail hab ich noch nicht erhalten. Super...

[LordFist]

Immer noch keine Antwort, gestern nochmal den Chat-Support kontaktiert. Der meinte auch ich solle die Mail schreiben an den Bank-Service. Nur antworten die nicht...
Um die 7,50€ wollte er sich kümmern, dass habe man "übersehen".

Desweiteren wollte der Support-MA nun auch noch eine Mail an den Bank-Service schreiben. Jedenfalls heute morgen weder 7,50€ retour, noch eine Mail im Postfach.
Wenn das so weitergeht, dann werde ich meine Mitgliedschaft dort umgehend beenden.

[LordFist]

Weiterhin nicht mal eine Antwort auf meine Mail, wenn sich da bis zum WE nichts tut, dann wechsel ich den Anbieter. Was könnt ihr mir denn empfehlen? Moneybookers?

Sollte schon so easy sein wie Neteller...

[Gery]

Edit:

Das Geld ist eben gebucht worden, d.h. ich habe es erhalten.

Was mich ärgert ist, dass nach Abzug der Wechselgebühren usw. doch glatt 30$ hoch sind. Für mich nicht akzeptabel, ich werde Moneybookers testen und dann umsteigen.

Die haben doch nen Vogel!

[LordFist]

Ich werde den Anbieter auch wechseln müssen:

Dear Mr. Gans:



As we have mentioned via e-mails, your wire, €1.00 was returned by your bank twice. Unfortunately we are unable to solve this issue unless you contact your bank and find out the reason why they rejected your wire twice even though they accepted your wires before.



Would you please notify of the reasons from your bank so that we could assist you with this issue better.



NETELLER is not able to assist the tax issue.



Should you have any questions, please email memberwire@neteller.com.



Thank you for choosing NETELLER.



Best regards,


Scheinbar wollen sie mir die 7,50€ nicht mal ersetzen. Werd mir dann auch Moneybookers anschauen!

[LordFist]

So, Kohle wieder eingecashed bei Everest und direkt wieder raus aufs neu angelegte moneybookers Konto.
Da warte ich jetzt die Verifizierungen ab für Adresse und Bankkonto, danach hoffe ich, dass ich auszahlen kann.

Desweiteren hat mich der Transfer-Ärger jetzt um die 30$ ( inkl. der 7,50€ ) gekostet. Grandios.