Zitat:
Zitat von herbert26
aber die haben doch nur e-mail kontakt.weder telefon noch live chat.
aber es ist doch komisch.wenn ich vorher etwas gefragt habe ,war eine antwort innerhalb von 12 stunden da.
jetzt warte ich schon auf eine antwort über 3 tage.
aber nur dass ihr es wisst.ich red vom kundenservice von everest poker.
finde die ganze sache schon etwas komisch.
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Das ist ganz normal bei denen.
Mal bekommst du ne mail innerhalb von "Minuten" und mal dauert das ganze Tage! Meistens ist aber alles wieder ok, wenn es so lange dauert!
Der Service von EP ist nicht der schnellste...
Aber wenn du die Unterlagen geschickt hast, prüfen die das ganze und dann geht das eigentlich flott.
Eine Frage noch: Hast du die Betreffzeile bei jeder Email geändert oder immer die gleiche verwendet, nachdem du eine Mail zurückbekommen hast!??
Gruß